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原本每周玩家只能够挑战2次，但是如果有足够的重置券，则可以额外获得每周3次的入场和刷新奖励的机会。

该道具需要在组队大厅中使用，而平常的获取途径十分有限，最为常见的还是商城购买，汉克处则可以白送一张。

根据系统描述，幸存者汉克这名NPC主要会出现在家园或者公会基地里，但是也有玩家表示似乎在斑马乐园中见过他，而与他对话就会获赠一枚重置券。

值得注意的是，汉克似乎只会在每周六才出现，平常玩家应该是找不到他的，即便找到也无法完成重置券的领取。