掌上服务最新版本是服务派单管理系统，可以实现售后运维管理一站式解决方案，通过30秒派单，师傅主动抢单接单，减少客户等待时间，还能智能收录客户信息，关联手机号，设备，单据，化繁为简。

掌上服务软件介绍

掌上服务，服务派单管理一站式解决方案，满足企业对售后服务，到家服务，同城服务，工单系统的管理需求。

特色

1）地图模式：“地图+任务”模式，智能调度，实时服务；
2）语音播报：“您有新的订单！”实时感受客户的呼声，响应客户的需求；
3）小程序：结合社群，分销+商城+短信，抓住每一个营销机会；
4）订单+工单：卖好产品，做好服务，销售，配送，售后一体化运营管理；

功能

（1）售后服务方向：提供任务管理，设备维保信息，客户信息，周期提醒，备件仓库，客户评价，绩效管理等模块，结合售后服务需求，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
（2）到家服务方向：提供在线商城，订单管理，上门服务，服务收款，提成发放，客户评价等模块，结合到家服务特征，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
（3）同城服务方向：提供在线商城，订单管理，商品管理，配送过程，仓库管理，服务收款，提成发放，客户评价等模块，结合同城服务的特征，进行基于地图位置关系的任务调度管理。
（4）工单系统方向：提供工单模版自定义，短信提醒，时间管理，签到打卡，客户评价，工单结论，绩效管理等模块，进行基于地图位置关系的任务调度管理。

更新日志

--任务池升级，支持距离排序抢单；
--修复已知bug，及其他体验优化；